Política de opiniones

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

Quién puede opinar

Solo personas con las que tenemos relación real: compradores que reciben un enlace personal en el correo posterior a la entrega de su pedido (o que verifican su compra con el número de pedido y el email), e invitados a los que hemos dado el producto. Cada enlace sirve para una sola opinión.

Opiniones recogidas por otros canales

Algunas familias nos escriben su opinión por mensajería, correo o redes sociales. Las transcribimos con su permiso, sin modificarlas. Estas opiniones no llevan la etiqueta de compra verificada.

Cómo verificamos

Las opiniones con la etiqueta «Compra verificada» proceden del enlace asociado a un pedido pagado en esta tienda. No se pueden escribir opiniones sin ese enlace. No compramos, inventamos ni editamos opiniones.

Incentivos

Si una persona ha recibido el producto gratis o con descuento para probarlo, su opinión lo indica de forma visible, y se le pide expresamente que escriba lo que de verdad piensa. No pagamos por opiniones positivas ni condicionamos ningún beneficio al sentido de la opinión.

Qué publicamos

Publicamos todas las opiniones, positivas y negativas. Solo retiramos las que contienen insultos, contenido ilegal, publicidad, datos personales de terceros (por ejemplo, teléfonos o direcciones), o que no hablan del producto o del servicio. Podemos contestar públicamente a una opinión; no la modificamos.

Tus datos

Al enviar una opinión aceptas que se publique con el nombre que indiques (te sugerimos solo nombre e inicial) y las fotos que subas. Puedes pedir que la retiremos en cualquier momento escribiendo a support@cozy-cubs.store. Más información en la política de privacidad.

¿Algo que no te cuadra?

Si ves una opinión que incumple estas normas, escríbenos a support@cozy-cubs.store.